Fragt & levering

1. Leveringstid

Den forventede leveringstid for alle ordrer er 7-15 hverdage fra bestillingstidspunktet. Leveringstiden er den samme uanset din placering i Danmark.

• Behandlingstid: Vi bruger 1-2 hverdage på at pakke og forberede din ordre.
• Transporttid: 6-13 hverdage afhængigt af din adresse og valgte transportør.
• Undtagelser: I perioder med høj aktivitet (f.eks. Black Friday eller jul) kan leveringstiden være længere. Vi informerer dig i så fald.

2. Leveringsmuligheder

Vi tilbyder flere leveringsmuligheder, så du kan vælge den, der passer dig bedst.

3. Fragtpriser

Fragtprisen afhænger af din ordres størrelse og vægt. Standardpriserne er:

• Standardpakke (0-20 kg): 49 kr. (hjemmelevering) / 39 kr. (pakkeshop).
• Større pakker (20-50 kg): 99 kr. (hjemmelevering) / 79 kr. (pakkeshop).
• Bulky / tungt gods (over 50 kg): Prisen beregnes individuelt og fremgår ved kassen.
• Gratis fragt: Ved køb over 1.500 kr. (gælder ikke for bulky gods).

Du kan altid se den præcise fragtpris, inden du gennemfører din ordre.

4. Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Du kan følge din pakke via transportørens hjemmeside.

• GLS: gls.dk – indtast dit sporingsnummer.
• PostNord: postnord.dk – indtast dit sporingsnummer.
• Statusopdateringer: Du modtager automatiske opdateringer via e-mail eller SMS (hvis du har angivet mobilnummer).

5. Forsinkelser og problemer

Vi bestræber os på at overholde leveringstiden på 7-15 hverdage. Hvis der opstår forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt.

• Forsinket levering: Kontakt vores kundeservice, så undersøger vi sagen.
• Pakke ikke modtaget: Hvis du ikke har modtaget din pakke efter 15 hverdage, bedes du kontakte os.
• Beskadiget pakke: Hvis du modtager en beskadiget pakke, bedes du tage billeder og kontakte os straks.

6. International levering

Vi leverer i øjeblikket kun til adresser i Danmark. Vi tilbyder ikke international levering.

7. Ofte stillede spørgsmål